제1조 (개인정보 처리방침의 목적)
단골상회(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 단골상회 서비스에서 개인정보를 수집·이용·보관·파기하는 기준을 안내합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.
1. 회원가입·로그인: 이름, 이메일 주소, 로그인 제공자 정보, 회원 식별자
2. Google 로그인: Google 계정에서 이용자가 제공에 동의한 기본 프로필 정보(이름, 이메일 주소, 고유 식별자)
3. 주문·배송: 주문자 및 수령인의 이름, 연락처, 배송지 주소, 우편번호, 배송 요청사항, 주문·결제·환불 정보
4. 고객 문의: 이름, 이메일 주소, 연락처 및 문의 내용
5. 제휴매장(구 대리점)·영업파트너(구 딜러) 신청 및 정산: 이름, 연락처, 이메일 주소, 활동 지역, 주소, 정산 계좌 정보 및 법령상 정산·계약에 필요한 정보
6. 서비스 이용 과정: 접속 기록, 쿠키·세션 정보, 기기 및 브라우저 정보, QR 유입 정보, 푸시 알림 구독 정보
개인정보는 회원가입·소셜 로그인·주문·배송지 입력·문의·파트너 신청 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성됩니다.
제3조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에서만 이용합니다.
1. 회원 식별, 로그인 및 회원 관리
2. 상품 주문, 결제 확인, 배송, 취소·환불 및 고객 문의 처리
3. 제휴매장(구 대리점)·영업파트너(구 딜러) 신청 심사, 계약 및 정산 처리
4. 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보 및 분쟁 대응
5. 이용자가 동의한 푸시 알림 발송
제4조 (Google 사용자 데이터의 이용 및 제공)
회사는 Google 로그인을 위해 받은 기본 프로필 정보만 계정 생성·로그인 및 회원 식별 목적으로 이용합니다. Google 사용자 데이터는 광고 목적, 판매 또는 제3자 프로파일링에 사용하지 않으며, 이용자의 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 Google API 서비스 사용자 데이터 정책의 제한된 사용 요건을 준수합니다.
제5조 (개인정보의 보유 및 파기)
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 서비스 접속 기록: 3개월
회원 탈퇴 시 회원정보는 원칙적으로 파기합니다. 다만 주문·결제·정산 등 법령상 보관 의무가 있는 기록은 위 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제6조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 주문·결제·배송 등 서비스 제공에 필요한 경우에 한하여 다음 수탁업체가 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. Supabase Inc.: 회원 인증 및 데이터베이스 인프라 운영
2. 카페24 주식회사: 서비스 호스팅 및 서버 운영
3. 나이스페이먼츠 주식회사: 결제 처리 및 결제 결과 확인
4. 배송업체: 상품 배송 및 배송 상태 확인
회사는 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하며, 위탁 업무의 목적·범위가 변경되면 본 방침을 통해 안내합니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 서비스 내 회원정보 수정·회원탈퇴 기능을 이용하거나 아래 개인정보보호책임자에게 연락하면 지체 없이 처리하겠습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제 요청에도 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 접근 권한 관리, 접근 기록 보관, 중요 개인정보의 암호화, 보안 프로그램 및 시스템 점검 등 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
제9조 (쿠키 및 유사 기술)
회사는 로그인 상태 유지, 보안 및 서비스 제공을 위해 쿠키·세션·로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
제10조 (개인정보보호책임자 및 문의처)
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 개인정보보호책임자: 주영숙
- 연락처: 070-4012-6912
- 이메일: dangoltkdghl@gmail.com
제11조 (방침의 변경)
회사는 법령 또는 서비스 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 및 변경 내용을 서비스 화면에 게시합니다.
부칙
본 개인정보 처리방침은 단골상회가 시행일로 공지한 날부터 적용됩니다.